Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. 09-15 Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Góc Game Tuổi Thơ
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.